2017/4/11
機房例行檢查時發現H1與H6倉儲系統伺服器發生異常，並通知廠商尋求協助。
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H1伺服器異常，硬碟亮紅燈
H6伺服器異常，硬碟亮紅燈
2017/4/12
廠商先檢查倉儲系統資料有無遺失或是損壞，檢查頗為耗時。
2017/4/14
廠商告知檢查結果，倉儲資料並無遺失，並約定時間到技術服務大樓機房現場了解狀況。
2017/4/19
使用WebBios軟體檢查故障伺服器，結果為硬碟故障，H1伺服器故障1顆，H6故障1顆，因H6伺服器故障硬碟為備份硬碟，暫時關閉對整個系統運作影響較小，待維修完成再開啟作業。
H1伺服器檢測為硬碟異常
H6伺服器檢測為硬碟異常
2017/4/27
硬碟故障維修完成，新的硬碟也以準備好，再次約定時間請廠商至現場提供協助。
2017/5/5
更換新硬碟再次使用WebBios檢查伺服器狀況，H1和H6伺服器狀況已恢復正常，裝上的硬碟系統會自動Rebuild，這個過程會耗時很久需1-2天。
H1和H6檢查都已正常
2017/5/8
系統Rebuild已完成，廠商遠端控制伺服器並開起服務，這時發現H6無法開起服務，於是約定時間來現場查看狀況。
2017/5/9
H6伺服器經廠商檢查，新裝的硬碟需在Rebuild完後format，在重新做磁碟陣列Raid5，再掛載回另外3顆硬碟Raid5之磁區。至此H1與H6伺服器已維修完成，正常作業中。